Branche avec plusieurs feuilles vertes disposées le long de tiges fines, isolée sur un fond transparent.

Expérience en kiosque
TELUS

TELUS nous a demandé de créer une expérience de kiosque numérique pour le nouveau TELUS Sky Building à Calgary, au Canada. Nous avons conçu le système de kiosque pour aider les employés à trouver des salles de conférence, à naviguer facilement dans le bâtiment et à améliorer leur engagement.

Écran de kiosque violet affichant le tableau de bord du bureau pour le 8e étage, affichant les salles disponibles, les bureaux, les salles de réunion et les statistiques d’activités.

Deux branches vertes feuillues avec des bords dentelés et des nervures visibles sur un fond transparent.

Rencontrer

Le Client

TELUS est l'une des plus grandes entreprises de télécommunications du monde basée au Canada. Ils offrent une large gamme de services aux clients, notamment des produits téléphoniques, télévisés et Internet. Nous avons rencontré l'équipe de TELUS Sky afin de mieux comprendre ses besoins et ses objectifs dans le cadre de ce projet.

Collage montrant un intérieur de bureau moderne avec un salon, une équipe collaborant à l’ordinateur, une présentation d’affaires devant le public, un hall spacieux avec des arbres et un plafond en bois, et une salle de réunion avec des chaises vertes et une grande fresque de feuilles.

Collage d’intérieurs de bureaux modernes, incluant un coin salon avec des chaises grises, une équipe collaborant à des bureaux d’ordinateur, et un hall spacieux avec de grands arbres et des panneaux de plafond en bois.

Comprendre

Le Problème

TELUS a construit un nouveau bâtiment à Calgary, en Alberta, alliant des espaces de travail futuristes au confort d'un hôtel. Le bâtiment de 222 m de haut et 761 325 pieds carrés comprend des salles de conférence, des espaces commerciaux, des espaces de travail, etc. Les employés et les invités avaient besoin d'un moyen fluide de naviguer dans cet espace immense tout en disposant des outils nécessaires pour rester engagés.

Un grand gratte-ciel moderne avec une façade vitrée pixelisée distinctive sous un ciel partiellement nuageux.

Une branche aux feuilles vert éclatants et aux brindilles fines sur un fond transparent.

Navigation fluide

Orientation

Nous avons développé l'expérience de la borne pour aider les employés à s'orienter dans le bâtiment, à localiser facilement les salles de réunion et à accéder à des données utiles. La navigation par borne permet également aux clients de consulter la disponibilité des chambres, de trouver des personnes spécifiques pour obtenir de l'aide et de naviguer facilement dans TELUS Sky.

Une femme souriante aux cheveux bruns mi-longs, debout dehors, avec de la verdure en arrière-plan.

Nous avions de nombreuses exigences détaillées pour le nouveau bâtiment TELUS Sky auxquelles Orizon a pu répondre facilement. Ils ont développé un MVP du kiosque qui s'est d'abord concentré sur les fonctionnalités les plus importantes. Cela a rendu nos employés et nos clients très satisfaits grâce à l'amélioration du support, de l'engagement et de la navigation que leur système nous a apportés.

Poupée Colleen

Responsable des grands projets et des espaces intelligents chez TELUS

Trois captures d’écran d’un système de réservation d’espaces de bureau montrant une disposition 3D avec la disponibilité des bureaux et des pièces, la navigation à l’étage et un clavier virtuel pour la recherche.

Trois captures d’écran de l’application de plans de bureau TELUS montrant la disposition du 8e étage avec les options de réservation de bureaux et de chambres, un aperçu d’un article de presse, et une liste des bureaux avec le statut de disponibilité au 8e étage et aux autres étages.

Branche verte feuillue avec plusieurs petites feuilles et tiges fines.

Créer

De l'engagement

Nous sommes allés encore plus loin en explorant les moyens d'améliorer l'engagement des employés et des clients à l'égard de la borne. Cela a été fait en fournissant des mesures, des données et des analyses permettant de mieux comprendre n'importe quelle partie du TELUS Sky. Les données sur la consommation d'énergie, les dernières nouvelles de TELUS et l'affichage artistique sont également facilement accessibles pour créer une expérience agréable.

Rameau avec plusieurs feuilles vertes montrant des veines détaillées sur un fond transparent.

Une expérience moderne

Direction visuelle

TELUS était confrontée à de nombreuses contraintes liées à la marque qui nous ont mis au défi de tirer parti de son identité et de créer quelque chose de nouveau. Nous avons repoussé l'orientation visuelle de la borne en créant une interface moderne qui correspond au design de TELUS Sky. Cela a également jeté les bases d'une identité future qu'ils pourront utiliser pour de futurs projets.