Expérience en kiosque
TELUS

TELUS nous a demandé de créer une expérience de kiosque numérique pour le nouveau TELUS Sky Building à Calgary, au Canada. Nous avons conçu le système de kiosque pour aider les employés à trouver des salles de conférence, à naviguer facilement dans le bâtiment et à améliorer leur engagement.

Rencontrer

Le Client

TELUS est l'une des plus grandes entreprises de télécommunications du monde basée au Canada. Ils offrent une large gamme de services aux clients, notamment des produits téléphoniques, télévisés et Internet. Nous avons rencontré l'équipe de TELUS Sky afin de mieux comprendre ses besoins et ses objectifs dans le cadre de ce projet.

Comprendre

Le Problème

TELUS a construit un nouveau bâtiment à Calgary, en Alberta, alliant des espaces de travail futuristes au confort d'un hôtel. Le bâtiment de 222 m de haut et 761 325 pieds carrés comprend des salles de conférence, des espaces commerciaux, des espaces de travail, etc. Les employés et les invités avaient besoin d'un moyen fluide de naviguer dans cet espace immense tout en disposant des outils nécessaires pour rester engagés.

Navigation fluide

Orientation

Nous avons développé l'expérience de la borne pour aider les employés à s'orienter dans le bâtiment, à localiser facilement les salles de réunion et à accéder à des données utiles. La navigation par borne permet également aux clients de consulter la disponibilité des chambres, de trouver des personnes spécifiques pour obtenir de l'aide et de naviguer facilement dans TELUS Sky.

Nous avions de nombreuses exigences détaillées pour le nouveau bâtiment TELUS Sky auxquelles Orizon a pu répondre facilement. Ils ont développé un MVP du kiosque qui s'est d'abord concentré sur les fonctionnalités les plus importantes. Cela a rendu nos employés et nos clients très satisfaits grâce à l'amélioration du support, de l'engagement et de la navigation que leur système nous a apportés.

Colleen Doll

Responsable des grands projets et des espaces intelligents chez TELUS

Créer

De l'engagement

Nous sommes allés encore plus loin en explorant les moyens d'améliorer l'engagement des employés et des clients à l'égard de la borne. Cela a été fait en fournissant des mesures, des données et des analyses permettant de mieux comprendre n'importe quelle partie du TELUS Sky. Les données sur la consommation d'énergie, les dernières nouvelles de TELUS et l'affichage artistique sont également facilement accessibles pour créer une expérience agréable.

Une expérience moderne

Direction visuelle

TELUS était confrontée à de nombreuses contraintes liées à la marque qui nous ont mis au défi de tirer parti de son identité et de créer quelque chose de nouveau. Nous avons repoussé l'orientation visuelle de la borne en créant une interface moderne qui correspond au design de TELUS Sky. Cela a également jeté les bases d'une identité future qu'ils pourront utiliser pour de futurs projets.

Directives de marque

Système de conception

Nous adorons les systèmes de conception de bâtiments robustes et évolutifs.
Nous veillons toujours à créer des composants réutilisables qui
favoriser une expérience utilisateur cohérente et permettre à nos clients de créer facilement de nouveaux écrans après le projet.

Typographie

Avenir Roman

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Avenir Medium

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Couleurs primaires

Couleurs secondaires

Composantes

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