Lovethesales
Une nouvelle image de marque du commerce électronique imprégnée de psychologie comportementale et d'une pincée d'amour, augmentant le taux de conversion des paniers de 50 %.
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Plateformes :
Web, Desktop & Mobile
Produits livrables :
UI, UX, Brand & Strategy
LoveTheSales.com nous a demandé de reconstruire l'identité de leur marque, de faire passer leur design au niveau supérieur et de créer une expérience de commerce électronique agréable. Le résultat ? Une marque appréciée de nos clients et de leurs clients, avec une augmentation de 30 % du nombre d'inscriptions et un taux de conversion du panier de près de 50 % pour le prouver.
Rencontrer
Le Client
Basée à Londres, en Angleterre, Love the Sales est une place de marché de commerce électronique de premier plan qui aide les clients à trouver les meilleures offres sur le Web. L'entreprise travaille en partenariat avec plus de 850 détaillants de tous les secteurs, utilisant l'IA pour les aider à vendre en surstock plus rapidement que la mode.
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Comprendre
Le Problème
Love the Sales avait une marque incohérente. Les différents logos et couleurs ont créé une expérience imprévisible et ont dilué la confiance dans ce qui était par ailleurs un moteur de l'innovation en matière de commerce électronique. Des problèmes d'utilisabilité ont également pesé sur le site Web, nuisant aux conversions et à la valeur à vie des clients.
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Une nouvelle identité
Que les gens adorent
Nous avons repensé l'identité de Love the Sales avec des directives de marque rationalisées, des actifs cohérents et un logo mémorable qui reflète leur proposition de valeur sous un angle moderne. Les clients ont tout de suite adoré la nouvelle identité visuelle, presque autant qu'ils adorent The Sales !
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Aurelien Salomon
Fondateur et concepteur principal chez Orizon
Nous voulions nous éloigner de la sensation de bon marché qui règne sur la plupart des sites Web d'offres et de remises et créer quelque chose d'ambitieux à la place.
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L'équipe d'Orizon est excellente. Ils ont déployé des efforts incroyables sur notre projet et ont livré quelque chose dont nous sommes vraiment satisfaits. Je le recommande vivement.
Mark Solomon
Fondateur et directeur des finances chez J'adore les soldes
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Une expérience d'achat
Plus engageante
Toujours soucieux de long terme, Mark et son équipe souhaitaient augmenter le nombre d'inscriptions et inciter les clients à revenir et à faire leurs achats plus souvent. Pour y parvenir, nous avons intégré à l'ensemble de l'expérience les meilleures et les plus avancées en matière de psychologie comportementale du commerce électronique, en éliminant les sources de frustration, en renforçant la confiance et en facilitant la prise de décision à chaque étape.
Heuristique des catégories
Le pouvoir du moment
Preuve sociale
Principe de rareté
Principe d'autorité
Le pouvoir de la gratuité
Optimiser
Le flux de paiement
Love the Sales a connu un taux d'abandon élevé lors du paiement. Nous avons tiré parti des meilleurs modèles de conception, des techniques d'optimisation du taux de conversion et de la science de la persuasion pour inciter les clients à finaliser leur achat avec un minimum de friction et de charge de travail mentale.
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La mise à l'échelle des systèmes
De conception simplifiée.
Des éléments d'interface utilisateur cohérents sont essentiels à une expérience utilisateur exceptionnelle, et chez Orizon, nous sommes spécialisés dans la création de systèmes de conception qui évolueront avec nos clients. Notre équipe a créé des composants réutilisables pour Love the Sales afin qu'ils puissent facilement les modifier, les optimiser et les adapter à l'avenir, selon leurs propres conditions.
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Typographie
et couleurs
Famille de polices
Quicksand
Regular
Medium
Bold
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Les résultats
Un impact énorme
Nous avons aidé LoveTheSales à augmenter le nombre d'inscriptions et de conversions de 30 % en moyenne. La marque possède désormais une image cohérente à laquelle les gens peuvent avoir confiance et à laquelle ils peuvent se tourner chaque fois qu'ils pensent à des « ventes de mode ». Nous avons éliminé tous les obstacles liés à la facilité d'utilisation et, pour le plus grand plaisir de l'équipe d'ingénieurs, nous avons mis au point un système de conception évolutif conçu pour la croissance.
Hausse des inscriptions
et taux de conversion
et taux de conversion
Cohérence fixe et
problèmes d'utilisabilité
problèmes d'utilisabilité
Augmentation de l'ajout à
Conversion de sacs
Conversion de sacs
7 millions de clients ont adoré nouvelle marque et nouveau site web
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